Fretes e Entregas

Meios de envio

Trabalhamos com correios e Jadlog. No momento da compra você poderá escolher a opção que mais te atende em termos de prazo e preços. No momento da compra, a informação de prazo em dias refere-se a dia úteis.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a região de entrega e disponibilidade do produto em estoque. Ele passa a valer após a nossa confirmação de pagamento. Usamos o serviço Melhor Envio, que já traz as melhores opções em termos de prazos e preços. Basta o cliente escolher o que melhor atende.

Status do Pedido e Acompanhamento de Entrega

Você receberá por e-mail todos os principais status em tempo real para que possa acompanhar a entrega e se programar para o recebimento. Você também tem a opção de acompanhar pelo nosso site, acessando o campo acompanhe seu pedido.

Embalagem

No intuito de atender todas as suas expectativas e satisfazê-lo, todas as nossas mercadorias são cuidadosamente embaladas e transportadas em embalagens especialmente preparadas, a fim de evitar qualquer avaria.

Falta de Produto ou Avaria

Caso ocorra ruptura de estoque em nosso sistema ou alguma avaria no produto, a TYYLI  se responsabiliza em solicitar uma nova peça junto aos nossos fornecedores. Em todos os casos, entramos em contato no momento que detectarmos o problema para encontrar a melhor solução. Em caso de dúvidas sobre nossa política de entrega, fale conosco. E-mail para contato: loja@tyylihome.com  ou Telefone/Whtasapp de atendimento: (21) 3311-5508 de segunda a sexta-feira das 9h ás 18h.

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